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澳门金沙哪些正规的|新购别克车为啥少个刹车片?4S店:车辆将送厂家检测

2020-01-08 10:44:13 来源:美狮贵宾会下载app

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澳门金沙哪些正规的,日前,荔枝新闻报道了一则新闻:《别克新车一刹车就“甩尾”,竟是左后轮没装刹车片》。今年9月,江苏宿迁泗洪田先生的侄子在当地的别克4s店,购买了一辆全新的别克君威轿车。让他们大吃一惊的是,这辆新车的左后轮竟然没有刹车片。

买车堪比“中奖”:新车左后轮竟无刹车片 刹车甩尾像“特技”

谈起这次买车,田先生说,整个过程堪比中奖。别克宿迁盛辉4s店交付的第一辆车就有问题,他们发现后,4s店就给他们更换了一辆,并一再保证,这辆新君威轿车已经经过检查,没有任何问题。不过,当田先生一家拿到车后,发现车辆行驶过程中有异响。最初,田先生一家以为是新车还在磨合期,因此没有在意。不过,接下来的情况让他们吓出了一身冷汗。原来车子在刹车时,会出现甩尾的现象,差点把旁边的行人给撞伤。新车怎么会甩尾呢?有经验的老司机告诉他们,车子的左后轮没有刹车片。

左后轮没有刹车片,这让田先生等人大吃一惊,这可是一辆全新车。在现场,荔枝特报记者看到,这辆轿车左后轮的刹车卡钳内的确没有刹车片,刹车时,只有卡钳与刹车盘在摩擦,发出异响。田先生说,发现这一情况后,他们立即和别克4s店以及厂家联系,上汽通用也派人到泗洪来查看。但是让田先生等人失望的是,上汽通用的工作人员只是模糊地说:没有刹车片,让他们找4s店协商,并未给他们出具任何检测报告。而让田先生等人没有想到的是,这一协商就协商了近3个月,4s店与上汽通用始终没有给他们一个处理方案。

协商近3月无结果:新车出厂检查为何没发现车辆故障?

新车怎么会没有刹车片呢?出厂和销售的时候,厂家和4s店为何没有检查出来呢?为了弄清情况,12月5日下午,荔枝特报记者来到别克宿迁盛辉4s店。总经理朱作政表示:“一般情况下,新车销售时,他们会对车况进行检查,但是这次他们没有检查刹车,也没发现刹车有问题。他们现在也不清楚,新车为何没有刹车片,这确实是个巨大的安全隐患。这种情况他们还是第一次遇到,他们已经向厂家上汽通用反映了情况厂家也来人看过了,确实没有刹车片,具体什么原因没有的,因为车一直在消费者手上,他们还没有拆解查看,所以现在也不知道什么原因。”

在采访中,别克泗洪盛辉4s店方承认刹车片缺失与消费者无关,这辆轿车确实存在质量问题,而4s店也愿意与消费者协商,但因为双方分歧太大,始终没能谈妥。现在消费者既然选择媒体维权,他们就不再与消费者协商,只能走司法程序。对此,田先生表示,他们买车就是冲着别克品牌去的,认为别克质量有保证,出厂前会有严格的检查。如今,他们反映了近3个月,4s店也没能查出原因,他们希望上汽通用能告知他们新车为何会缺少刹车片。

市场监督管理局介入:4s店与消费者达成和解

为了尽快帮助田先生解决问题,荔枝特报记者将这一情况反映给了泗洪市场监督管理局。工作人员迅速赶到现场了解情况,并进行调解。经过三个多小时的协商,别克泗洪盛辉4s店与消费者达成和解。对此,田先生等人表示满意。

广大车主提问上海通用:新车出厂检查为何没发现刹车系统故障?

荔枝特报报道此事后,不少别克车主给荔枝新闻留言表示:4s店虽然解决了当事人的问题,但是他们认为上海通用作为一个大的汽车制造商,应该查清这辆新车的刹车系统为何存在故障,给广大车主一个解释,否则他们会担心车辆的安全问题。

12月10号,荔枝特报记者再次联系泗洪别克4s店,负责人告诉记者,故障车辆已经送回厂家检测。荔枝特报记者多次联系了上汽通用的别克客服热线,要求厂家对此事进行情况说明。但截止到目前为止,上海通用方面仍然没有给出答复。一辆新车,左后轮为何会缺少刹车片?对于此事,荔枝新闻将继续关注。

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